Respon Cepat Call Center 110 Polres Mempawah, Aduan Warga Ditangani Polsek Sungai Pinyuh

Petugas operator 110 disiagakan secara khusus untuk menerima setiap panggilan masyarakat. Setelah laporan diterima, informasi akan langsung diteruskan

Oleh Admin

Senin, Maret 02, 2026

00:00

Petugas Polsek Sungai Pinyuh mendatangi rumah warga yang melapor kehilangan ponsel melalui call center 110 Polres Mempawah. Foto Istimewa

JURNAL GALAHERANG - Upaya peningkatan pelayanan publik terus dilakukan Polres Mempawah dengan mengintensifkan penggunaan layanan Call Center 110.

Layanan ini dapat diakses masyarakat selama 24 jam untuk melaporkan berbagai kejadian, mulai dari gangguan kamtibmas, kecelakaan lalu lintas, tindak kriminal, hingga situasi darurat yang membutuhkan kehadiran polisi dengan cepat.

Petugas operator 110 disiagakan secara khusus untuk menerima setiap panggilan masyarakat. Setelah laporan diterima, informasi akan langsung diteruskan kepada unit terkait dan personel terdekat guna memastikan penanganan cepat di lokasi kejadian.

Seperti respon petugas pada Senin, 2 Maret 2026, yang menerima aduan masyarakat yang masuk melalui layanan aduan via WhatsApp SPKT Polres Mempawah.

Pelapor atas nama Acin warga Kecamatan Sungai Pinyuh yang melaporkan kehilangan telepon genggam di rumahnya ketika menerima tamu saat perayaan Imlek.

Menindaklanjuti laporan tersebut, petugas SPKT Polres Mempawah langsung berkoordinasi dengan unit Reskrim Polsek Sungai Pinyuh.

Personel Reskrim Polsek Sungai Pinyuh kemudian bergerak cepat mendatangi rumah pelapor untuk melakukan tindak lanjut awal, pendalaman keterangan, serta langkah-langkah penanganan sesuai prosedur.

Kapolres Mempawah AKBP Jonathan David Harianthono melalui Kapolsek Sungai Pinyuh AKP Setyadi menegaskan layanan 110 dan aduan via WhatsApp SPKT menjadi sarana utama komunikasi cepat antara masyarakat dan kepolisian.

“Setiap laporan yang masuk akan diverifikasi dan langsung diteruskan ke unit terdekat agar dapat ditangani secepat mungkin. Contoh hari ini, laporan warga langsung direspons oleh Polsek Sungai Pinyuh,” ujarnya.

Polres Mempawah mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan 110 ketika melihat atau mengalami gangguan kamtibmas, tindak kriminal, kecelakaan, maupun situasi darurat lainnya. Masyarakat juga diingatkan untuk menggunakan layanan ini secara bijak dan bertanggung jawab.

Melalui sosialisasi masif, Polres Mempawah menargetkan nomor 110 semakin dikenal luas dan diingat masyarakat. Dengan partisipasi aktif warga, diharapkan situasi kamtibmas di wilayah Kabupaten Mempawah tetap aman dan kondusif.